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Anticipez et Économisez !
Prévoir ses commandes, sans abonnement
Les commandes anticipées vous permettent de réserver certains produits à l’avance, de mieux organiser les repas de votre chien ou de votre chat, et de profiter de tarifs plus avantageux sur les références concernées.À retenir : vous commandez librement, uniquement quand vous le souhaitez. Il ne s’agit pas d’un abonnement.
Les avantages
Des tarifs plus avantageux : les produits concernés bénéficient de conditions spécifiques lorsqu’ils sont commandés avant la clôture mensuelle.
Une meilleure organisation : vous anticipez les besoins de votre animal et vous limitez le risque de manquer de croquettes entre deux commandes.
Une commande libre : aucune commande automatique n’est renouvelée le mois suivant.
Un paiement sécurisé : le règlement s’effectue au moment de la commande, via les moyens de paiement proposés sur la boutique.
Des commandes regroupées : ce fonctionnement permet de mieux organiser les approvisionnements et les expéditions.
Comment ça fonctionne ?
Les 3 étapes à retenir
- Vous réservez vos produits
Vous choisissez les références disponibles en commande anticipée et vous validez votre commande sur la boutique. - Les commandes sont clôturées chaque mois
La période de commande anticipée se termine le premier dimanche du mois. - Votre commande est ensuite préparée
L’expédition est généralement prévue environ 15 jours après la clôture mensuelle.
Deux types de commande sur la boutique
Commande en stock immédiat : le produit est disponible et peut être préparé selon les délais habituels.
Commande anticipée : le produit est réservé à l’avance et sera expédié après la clôture mensuelle.
Important : les produits en stock immédiat et les produits en commande anticipée ne peuvent pas être mélangés dans une même commande.
Commande Immédiate : pour une expédition dans les 48 heures.
Commande Anticipée : vous achetez maintenant pour une livraison à partir d'une date annoncée.
Calendrier des Commandes Anticipées
Planifiez vos achats pour votre chien ou votre chat
Le calendrier vous aide à repérer facilement les dates de clôture des commandes anticipées et les périodes d’expédition prévues.
Clôture : le premier dimanche de chaque mois.
Expédition : généralement environ 15 jours après la clôture.
Janvier 2026
Clôture des commandes le
4 janvier 2026
Livraison prévue entre le
19 et le 23 janvier 2026
Février 2026
Clôture des commandes le
1 février 2026
Livraison prévue entre le
16 et le 20 février 2026
Mars 2026
Clôture des commandes le
1 mars 2026
Livraison prévue entre le
16 et le 20 mars 2026
Avril 2026
Clôture des commandes le
5 avril 2026
Livraison prévue entre le
20 et le 24 avril 2026
MAI 2026
Clôture des commandes le
3 mai 2026
Livraison prévue entre le
18 et le 22 mai 2026
Juin 2026
Clôture des commandes le
7 juin 2026
Livraison prévue entre le
22 et le 26 juin 2026
Juillet 2026
Clôture des commandes le
05 juillet 2026
Livraison prévue entre le
20 et le 24 juillet 2026
Août 2026
Clôture des commandes le
2 août 2026
Livraison prévue entre le
17 et le 21 août 2026
Septembre 2026
Clôture des commandes le
6 septembre 2026
Livraison prévue entre le
21 et le 25 septembre 2026
Octobre 2026
Clôture des commandes le
4 octobre 2026
Livraison prévue entre le
19 et le 23 octobre 2026
Novembre 2026
Clôture des commandes le
1 novembre 2026
Livraison prévue entre le
16 et le 20 novembre 2026
Décembre 2026
Clôture des commandes le
29 novembre 2026
Livraison prévue entre le
14 et le 19 décembre 2026
Paiement en 3 ou 4 fois possible avec Oney
Une facilité de paiement à partir de 150 €
Pour les commandes d’un montant supérieur à 150 €, le paiement en 3 ou 4 fois peut être proposé avec notre partenaire bancaire Oney / PayPlug, sous réserve d’acceptation.
Si votre commande est éligible, cette option apparaît directement à l’étape du paiement. Vous choisissez la formule souhaitée, puis vous obtenez une réponse immédiate après validation du formulaire sécurisé.
Frais appliqués
Paiement en 3 fois : frais de 1,45 % du montant total de la commande.
Exemple : pour une commande de 150 €, les frais sont de 2,18 €.
Paiement en 4 fois : frais de 2,20 % du montant total de la commande.
Exemple : pour une commande de 150 €, les frais sont de 3,30 €.
À retenir : le paiement en plusieurs fois est proposé par Oney et reste soumis à son accord. Animo PetFood ne peut pas garantir l’acceptation du financement.
Questions Fréquentes
Retrouvez ici les réponses utiles avant de valider une commande anticipée sur la boutique.
Quand serai-je débité ?
Le paiement est effectué au moment de la validation de votre commande. L’expédition aura lieu après la clôture mensuelle.
Comment savoir si un produit est en commande anticipée ?
Les produits concernés sont indiqués sur leur fiche produit, avec les informations liées à la commande anticipée.
Puis-je mélanger stock immédiat et commande anticipée ?
Non. Une commande doit contenir uniquement des produits en stock immédiat ou uniquement des produits en commande anticipée.
Est-ce un abonnement ?
Non. Vous commandez uniquement les produits choisis pour le mois concerné. Aucun renouvellement automatique n’est prévu.
Puis-je annuler ou modifier ma commande ?
En cas d’erreur, contactez-nous rapidement. Une modification ou une annulation ne peut pas être garantie, surtout après la clôture mensuelle.
Quel est le délai d’expédition ?
L’expédition est généralement prévue environ 15 jours après la clôture mensuelle des commandes anticipées.
Puis-je choisir une date exacte de livraison ?
Non. Les commandes sont expédiées après la clôture mensuelle, puis livrées selon les délais du transporteur choisi.
Que se passe-t-il en cas de retard ?
En cas de retard d’approvisionnement ou d’expédition, vous serez informé par email dès que possible.
Que faire si mon colis arrive endommagé ou incomplet ?
Contactez le service client rapidement avec votre numéro de commande et, si possible, des photos du colis ou des produits concernés.
Pourquoi y a-t-il un délai avant l’expédition ?
Ce délai permet de regrouper les commandes, d’organiser les approvisionnements et de proposer des conditions plus avantageuses sur les produits concernés.
Besoin d’aide ? En cas de doute, contactez Animo PetFood avant la clôture mensuelle.